PROTOKÓŁ REKLAMACJI TOWARU
w związku z wystąpieniem wady w oparciu o art. 556 Kodeksu Cywilnego zgłaszam
reklamację wg poniższego opisu.
Reklamacja kierowana do:
Dane firmy: Pluszek Spółka z o.o.
ul. Monopolowa 11, 33-100 Tarnów
tel. +48 500 601 601
e-mail: biuro@antyramy.eu
Zgłaszający:
Imię i nazwisko nabywcy/(konsumenta):………………………………………………………………
Adres konsumenta:
…………… ……………………………………………………………………………………
Telefon kontaktowy: ……………………………………
adres e-mail: …………….
Data nabycia towaru .. ………………………..
Dowód zakupu (paragon/faktura / zamówienie /
nr: ………………………..
Opis towaru (nazwa, numer fabr itp)……………
………………………………………………………………………………..
Cena zakupu brutto ……………………………………………………………
Szczegółowy opis wad (uszkodzeń) :
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Data stwierdzenia wady/uszkodzenia towaru:
………………………………………………………………………………..
. ………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………….…
Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny
żądam:
- – wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)
- – nieodpłatną naprawę towaru* (art. 561 § 1)
- – obniżenia ceny towaru o kwotę ……….. (słownie: …… …) zł, Proszę o zwrot
podanej kwoty na konto …….…………../przekazem pocztowym na mój adres* (art.
560 § 1) - – odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto ………….* (art. 560 §
1) ……………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………
Sprzedawca poinformuje Konsumenta o terminie i sposobie rozpatrzenia reklamacji w
ciągu 14 dni od daty otrzymania niniejszego protokołu. Protokół można przesłać pocztą
lub e-mailem.
………………………..
……………………………..
………….
Miejscowość, data Podpis
zgłaszającego reklamację
*) Proszę zakreślić wybrane rozwiązanie.